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某网络科技有限公司(以下简称“科技公司”)因业务拓展缓慢、人员流失严重,为快速吸引求职者投递简历、填补人员缺口,同时降低招聘成本,在未明确岗位编制、薪酬标准及工作内容的情况下,通过多家招聘平台发布大量虚假招聘信息。
该公司发布的招聘信息中,将“行政助理”岗位虚假描述为“行政主管”,承诺月薪8000-12000元、缴纳五险一金、周末双休、带薪年假15天,且明确标注“无经验可入职、免费培训、快速晋升”;将“电话销售”岗位虚假宣传为“市场专员”,隐瞒“无底薪、纯提成、每日加班3小时以上”的实际情况,谎称“底薪6000元+高额提成、弹性工作、晋升空间广阔”。此外,该公司还虚构“技术研发岗”“运营总监岗”等不存在的岗位,吸引求职者投递简历,实则将投递简历的求职者引流至旗下关联培训机构,以“岗前培训需缴纳培训费”为由,诱导求职者缴费参训。
2024年3月至5月期间,共有120余名求职者被虚假信息吸引,前往该公司面试。其中,30余名求职者入职后发现,实际岗位、薪酬待遇与招聘信息严重不符:行政助理岗位实际月薪仅4500元,无五险一金,周末需轮流值班;电话销售岗位无底薪,每日加班时长远超宣传,且无任何弹性工作福利。多名求职者与公司沟通协商,要求按招聘信息履行待遇承诺,均被公司以“招聘信息仅为参考,具体以劳动合同为准”为由拒绝。
2024年6月,15名求职者联合向当地人力资源社会保障行政部门投诉,举报该公司发布虚假招聘信息、欺诈求职者的行为。同时,5名已入职的求职者以“公司欺诈订立劳动合同”为由,提出辞职并向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁,要求公司支付经济补偿金、工资差额及赔偿损失。此外,有20余名求职者因被诱导缴纳培训费,向市场监管部门投诉该公司虚假宣传、强制消费。
经查,该科技公司发布的招聘信息均存在虚假或引人误解的描述,未如实披露岗位真实信息、薪酬标准及工作要求,虚构岗位、夸大待遇的行为属实,且存在诱导求职者参加付费培训的违规操作。人力资源社会保障行政部门依法对该公司作出罚款5万元的行政处罚,并责令其立即删除虚假招聘信息、限期整改;市场监管部门对其虚假宣传行为另行作出罚款3万元的处罚。劳动仲裁委员会经审理,支持了求职者的仲裁请求,裁决该公司向5名求职者支付经济补偿金、工资差额共计28万余元。截至整改结束,该公司因发布虚假招聘信息累计支付罚款、赔偿金及整改成本超40万元,且因负面舆情影响,招聘难度大幅增加,原有员工流失率进一步上升,经营形象受到严重损害。
本案集中体现了企业发布招聘虚假信息的违法性及多重风险,核心问题在于企业为降低招聘成本、吸引求职者,故意发布虚假、夸大的招聘信息,隐瞒岗位真实情况,违反相关法律法规规定,侵害求职者合法权益,具体分析如下:
1. 发布虚假招聘信息违反法定义务:根据《人力资源市场暂行条例》《就业服务与就业管理规定》,用人单位发布招聘信息应当真实、合法,不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺诈求职者。本案中,科技公司虚构岗位名称、夸大薪酬待遇、隐瞒工作强度及无底薪等关键信息,甚至虚构不存在的岗位引流至培训机构,明显违反上述法规规定,属于违法行为,应当承担相应的行政处罚责任。
2. 欺诈订立劳动合同,劳动合同可撤销且需承担赔偿责任:该公司以虚假招聘信息诱导求职者入职,属于“以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同”,根据《中华人民共和国劳动合同法》第二十六条规定,此类劳动合同无效或者部分无效。求职者有权解除劳动合同,并要求公司支付经济补偿金、赔偿因欺诈造成的工资差额、机会损失等相关损失,这也是仲裁委员会支持求职者诉求的核心法律依据。
3. 引发多部门处罚,增加企业经营成本:科技公司的虚假招聘行为同时违反人力资源管理、市场监管相关法规,被人力资源社会保障部门、市场监管部门分别处罚,累计罚款8万元;同时需向求职者支付赔偿金、工资差额等费用,加上整改成本,直接经济损失显著。此外,虚假招聘引发的负面舆情,导致企业招聘难度增加、员工流失加剧,间接损失难以估量。
4. 损害企业声誉,影响长期经营发展:发布虚假招聘信息属于不诚信经营行为,一旦被曝光,会严重损害企业的雇主品牌和市场声誉,导致求职者对企业失去信任,后续招聘难以吸引优质人才;同时,不诚信形象也会影响企业与客户、合作伙伴的合作,制约企业长期可持续发展。
结合本案及相关法律法规,企业发布招聘信息需坚守合法、诚信原则,规范招聘行为,规避虚假招聘带来的法律风险与经营损失,具体建议如下:
1. 确保招聘信息真实准确:企业发布招聘信息前,需明确岗位名称、工作内容、薪酬标准、五险一金缴纳情况、工作时间、加班安排、晋升路径等核心信息,杜绝虚构岗位、夸大待遇、隐瞒关键信息的行为,确保招聘信息与实际用工情况一致,不得存在引人误解的描述。
2. 规范招聘信息发布流程:建立招聘信息审核机制,招聘信息发布前需经人力资源部门、法务部门联合审核,确认信息真实、合法后,再通过正规招聘平台发布;严禁通过虚假岗位引流至培训机构、收取求职者费用等违规操作,坚守招聘诚信底线。
3. 明确双方权利义务:求职者面试时,企业需如实告知岗位真实情况、薪酬待遇及用工要求,避免隐瞒或误导;签订劳动合同时,需将招聘信息中承诺的核心待遇明确写入合同,杜绝“招聘信息仅为参考”的模糊表述,防范欺诈订立劳动合同的风险。
4. 主动接受监管,及时整改问题:企业需自觉遵守《人力资源市场暂行条例》《就业服务与就业管理规定》《劳动合同法》等相关法规,主动接受人力资源社会保障部门、市场监管部门的监督检查;若发现招聘信息存在疏漏或违规,及时删除、更正,避免引发投诉与处罚。
5. 树立诚信雇主形象:将诚信招聘纳入企业经营理念,重视雇主品牌建设,通过真实、规范的招聘行为吸引优质人才;建立求职者投诉处理机制,对求职者的合理诉求及时响应、妥善解决,避免因纠纷扩大引发负面舆情,维护企业良好的经营形象。